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Distinciones
La satisfacción del cliente es lo más importante para nosotros
¡Un servicio excelente de UTA Edenred!
Las mejores clasificaciones de nuestra oferta de servicios
Con nuestra oferta de servicios integrales por toda Europa en el ámbito de servicios en carretera sin necesidad de efectivo para empresas de transporte y de autobuses, así como para turismos, nos esforzamos continuamente para alcanzar la máxima satisfacción del cliente. Por tanto, requerimos alta calidad por parte de nuestros socios externos así como en nuestros propios servicios.
Por ello es mucho más gratificante cuando vemos que UTA Edenred aparece habitualmente en rankings importantes, lo cual confirma nuestro firme compromiso con la orientación al cliente. Aquí nos gustaría presentar algunas de nuestras distinciones, recibidas a lo largo de los últimos años. Por supuesto, no nos vamos a detener aquí. UTA Edenred continúa garantizando un servicio óptimo, por toda Europa y para todas las necesidades.
UTA Edenred nombrada mejor proveedor de servicios de tamaño medio en el sector de las tarjetas de carburante por tercer año consecutivo
Tras los éxitos alcanzados en 2021 y 2022, la empresa UTA Edenred ha sido nombrada una vez más Mejor Proveedor de Servicios de PYMES por la revista WirtschaftsWoche y el instituto de estudios de mercado ServiceValue. X, que tiene su sede en Colonia.
El premio se basa en los comentarios de 16.000 personas encargadas de la toma de decisiones, usuarios y compradores de empresas de tamaño medio. Además de la satisfacción del cliente, la encuesta evaluó la calidad del servicio, la relación precio-rendimiento y la competencia del personal. Con un índice general de 79, UTA Edenred ocupó el primer puesto entre una selección de 13 competidores.
UTA Edenred nombrada una vez más ganadora de la mejor relación precio-rendimiento entre los proveedores de tarjetas de carburante
En los premios German B2B Awards de 2023, un galardón de referencia de la satisfacción del cliente, la atención al cliente y la relación calidad-precio en el sector, UTA Edenred ocupó el primer puesto entre los proveedores de tarjetas de carburante por contar con la mejor relación precio/rendimiento. Los premios se basan en los resultados de una encuesta llevada a capor por Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH entre más de 1.300 empresas pertenecientes a 100 sectores.
UTA Edenred también estuvo entre las empresas que obtuvieron una máxima puntuación en satisfacción del cliente y atención al cliente.
Puesto 1 en la categoría de tarjetas de carburante
La revista "VerkehrsRundschau" nos entregó el "Premio a la imagen 2019" en las áreas de Flota/TI, así como en la de Almacenamiento/Manipulación. En este contexto, alrededor de 400 administradores de flotas de empresas de transporte y envíos, así como de la industria y el comercio, seleccionaron a UTA como la mejor marca en la categoría de "tarjetas de carburante". Nos enorgullecemos de esta distinción y les agradecemos a ustedes, nuestros clientes, la confianza que depositan en nosotros. Y les prometemos que seguiremos ofreciéndoles un servicio excelente en el futuro.
UTA gana el Premio a la imagen
UTA ha obtenido el popular Premio a la imagen de la revista comercial VerkehrsRundschau en la categoría de tarjetas de carburante (flotas de hasta diez vehículos). UTA también consiguió hacerse un hueco entre las principales marcas en la clasificación de flotas más grandes. La Mercedes ServiceCard, gestionada en colaboración con UTA, se aseguró el primer puesto para flotas de once o más vehículos.
Entrada de UTA en el directorio oficial de empresas preclasificadas (AVPQ)
En la base de datos de preclasificación del ámbito de entregas y servicios, encontrará empresas que han demostrado su idoneidad para órdenes públicos, cámaras empresariales y comerciales o para las agencias consultivas que utilizan. El acceso al directorio oficial genera mucha más seguridad legal que la presentación de verificaciones individuales tanto para UTA como para la autoridad contratante. De este modo, las autoridades contratantes también pueden estar seguras de que la revisión se ha hecho de la manera adecuada y de que no es necesario prescindir de buenos servicios por falta de verificaciones individuales.
Reconocido por décima vez consecutiva como uno de los proveedores de servicios más orientados al cliente y al servicio de Alemania
Este año, UTA ha podido causar impresión nuevamente en la competición que abarca a toda la industria "Top Service Deutschland" y fue designada por la empresa de asesoramiento ServiceRating, el Mannheimer Institut für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), el instituto de sondeos YouGov y el Handelsblatt, como uno de los proveedores de servicios más orientado al cliente y al servicio de Alemania por décima vez consecutiva. Este año, el proveedor de tarjetas de carburante y servicios también convenció con su orientación al servicio y se colocó en el puesto número 10, que forma parte de los puestos ganadores del premio principal.
SERVICIO SUPERIOR 2015 - UTA vuelve a destacar
Con UTA, el foco de nuestra oferta de servicios sin necesidad de efectivo en la carretera para empresas de transporte y autobuses por toda Europa se centra en el cliente. Es por esta razón por la que UTA es uno de los proveedores de servicios más orientados al cliente de Alemania por novena vez consecutiva este año. Este resultado fue fruto de la Universität St. Gallen, la agencia de valoraciones ServiceRating y el Handelsblatt.