-
Uznání
Spokojenost zákazníků je u nás na prvním místě
Skvělé služby od UTA Edenred
Skvělé hodnocení našich služeb
Naše komplexní nabídka služeb v oblasti bezhotovostních transakcí pro dopravní a autobusové společnosti na silnicích po celé Evropě vždy usiluje především o co největší spokojenost ze strany zákazníka. Proto máme vysoké nároky jak na kvalitu našich externích partnerů, tak našich vlastních služeb
O to více nás těší, že společnost UTA Edenred pravidelně dosahuje nejvyšších příček v důležitých žebříčcích, které potvrzují naši vysokou orientaci na zákazníka. Rádi bychom zde představili některá uznání, která jsme měli tu čest obdržet během několika posledních let. Samozřejmě zde ale nekončíme. UTA Edenred i nadále usiluje o poskytování prvotřídních služeb - po celé Evropě a na každém kroku.
Společnost UTA Edenred byla již potřetí za sebou vyhlášena nejlepším středně velkým poskytovatelem služeb v oblasti palivových karet
Po úspěších v letech 2021 a 2022 byla společnost UTA Edenred opět vyhlášena časopisem WirtschaftsWoche a kolínským institutem pro výzkum trhu ServiceValue nejlepším poskytovatelem služeb pro malé a střední podniky.
Ocenění je založeno na zpětné vazbě od 16 000 rozhodovatelů, uživatelů a nákupčích ve středně velkých společnostech. Kromě spokojenosti zákazníků se v průzkumu hodnotila kvalita služeb, poměr ceny a výkonu a kompetence personálu. S celkovým indexem 79 se společnost UTA Edenred umístila na prvním místě mezi 13 konkurenty.
Společnost UTA Edenred opět zvítězila v poměru cena/výkon mezi poskytovateli palivových karet
V německé soutěži B2B Awards 2023, která je klíčovým měřítkem spokojenosti zákazníků, zákaznických služeb a poměru cena/výkon, se společnost UTA Edenred umístila na prvním místě v kategorii cena/výkon mezi poskytovateli palivových karet. Ocenění vychází z výsledků průzkumu, který provedla Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH mezi více než 1 300 společnostmi z 100 odvětví.
Společnost UTA Edenred také získala nejvyšší hodnocení v oblasti spokojenosti zákazníků a zákaznického servisu.
1. místo v kategorii palivových karet
Magazín "VerkehrsRundschau" udělil ocenění "Image Award 2019" v kategoriích Flotila/IT a Skladování/manipulace. V rámci této akce zhruba 400 logistických manažerů z přepravních, logistických, ale také obchodních společností zvolilo UTA za nejlepší značku v kategorii "palivové karty". Jsme na takové uznání hrdí a děkujeme vám, vážěným zákazníkům, za důvěru. Zároveň vám můžeme slíbit, že i nadále budeme nabízet prvotřídní služby.
UTA vyhrála Image Award
Společnost UTA vyhrála proslulou Image Award od profesního časopisu VerkehrsRundschau v kategorii palivových karet (flotily do deseti vozidel). UTA se dostala také mezi deset nejlepších v hodnocení pro větší flotily. Mercedes ServiceCard, která je spravována ve spolupráci s UTA, získala první místo pro flotily s jedenácti a více vozidly.
Zápis UTA na oficiální seznam předem kvalifikovaných společností (AVPQ)
V seznamu předem kvalifikovaných pro dopravu a služby najdete společnosti, které prokázaly průmyslovým a obchodním komorám nebo poradenským společnostem, které využívají, svoji vhodnost pro veřejné zakázky. Zápis na oficiální seznam představuje pro UTA, stejně jako zadavatele, podstatně větší právní jistotu než získání jednotlivých ověření. Zadavatelé si tak mohou být jistí, že kontrola byla řádně provedena a dobré služby nebudou muset být vyloučeny z důvodu chybějících individuálních ověření.
Vybrán již po desáté v řadě jako jeden z poskytovatelů služeb nejvíce soustředěných na zákazníka a služby v Německu.
Tento rok UTA znovu udělala dojem v celooborové soutěži Top Service Deutschland a byla vybrána poradenskou společností ServiceRating, the Mannheimer Institut für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), volebním ústavem YouGov, a Handelsblatt jako jeden z poskytovatelů služeb nejvíce soustředěných na zákazníka a služby v Německu, a to již po desáté v řadě. Tento rok poskytovatel palivových a servisních karet také přesvědčil se svým soustředěním na služby a získal 10. místo, což jej činí jedním z top vítězů.
TOP SERVICE 2015 - UTA znovu vybrána
Pro UTA je zákazník vždy prioritou pro nabídky služeb celoevropských bezhotovostních služeb na cestách pro dopravní a autobusové společnosti. Proto je UTA tento rok jedním z poskytovatelů služeb v Německu nejvíce soustředěných na zákazníka již po deváté v řadě. Tento výsledek vyl rozhodnut Univerzitou St. Gallen, ratingovou agenturou ServiceRating a Handelsblatt.